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护理管理培训系列活动之 ------护理管理案例情景演练

更新时间:2019-01-19 08:11:26点击次数:329次字号:T|T

为期半年的“护理管理培训班”于201812月顺利结束,为检阅培训效果,护理部20190107日下午在全科楼205室举行“护理管理案例情景演练”。全院59名护士长参加活动,护理管理培训班的28名年轻护士长自由组合成为6个演练小组,并邀请护理部分管领导许粉年主任亲临现场指导。

  

护理部结合一年来临床各科室的管理缺陷案例、患者投诉事件、护理不良事件,设置演练案例,护士长现场抽签选择案例,合理分工,角色分配,运用所学7S管理、追溯法、根因分析法、日常工作时间管理法等管理手段,回放事件,展示新的管理思路和解决方案。所有护士长现场点评,谈想法,谈看法,各抒己见,拾遗补缺。

 

 

护理部沈主任和罗主任在总结讲话中提出:随着医院发展病区扩建,护理管理队伍日益强大,护理管理者和临床护理人员都趋于年轻化,护士长有着双重身份,既要加强自身管理知识学习,更要学会灵活运用,用制度管人、用流程管人、用规范管人。护士长日常工作应将管理工作落到实处,对于科室发生的各种不良事件、服务投诉,要学会思考、组织思考,寻找真因,追踪到每一名患者、每一个流程、每一位护士。

 

最后,许主任对整个案例情景演练过程作出点评,在演练过程中各位护士长能从各自角度谈理念、谈方法,但护士长的管理能力、组织能力、整合能力、问题意识和应急处理能力仍参差不齐。此次护理管理培训周期短,有些护士长尚未完全胜任,管理的培训工作任重而道远,大家一定要认真学习规范制度流程、熟悉指南,把握工作重点,加强护理管理执行力,落实各项服务举措和护理长四查房等工作,学会思考,举一反三,将问题遏制在萌芽状态。演练是对过去的回顾,临床应用是我们努力的方向!

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