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泰州市中医院开展窗口人员普通话培训活动

更新时间:2018-07-21 11:45:34点击次数:512次字号:T|T

为了提升医院文化,增强优质服务能力,提高职工普通话水平,塑造更加良好的服务窗口人员形象。7月20日下午,泰州市中医院开展窗口人员普通话培训活动。参加此次活动的科室有门诊收费处、一站式服务中心、检验科、药剂科等,共计100余人次参加此次培训。

此次培训院领导高度重视,我院党委办公室邀请南京师范大学泰州学院播音与主持专业教师为大家讲授从练好普通话的基本方法、说好普通话的重点难点、地方方言的区别与运用以及语音示范性训练等几个方面进行了培训。党委副书记孙晓军亲临现场并自始至终参加此次培训。

活动结束后,党委副书记孙晓军进行总结发言。我院正在不断发展、医疗技术也在不断提高,不仅吸引了本地市民前来我院就诊,还有不少外地百姓慕名而来就医。医疗服务质量是大多数病人选择就医场所最直接最重要的标准之一,使用本地方言会给外地患者造成沟通困难,所以需要大家提高各自的普通话水平,从而提高服务质量。

此次活动使广大窗口服务人员获取了新知,学好普通话不是一朝一夕的事,要学会并不难,但要学标准却要下苦功;要经历很长一段时间的磨练和积累。医院文化建设体现在全院职工的日常行为举止上,大家纷纷表示将从一言一行、一举一动上做好窗口服务工作,为我院的建设贡献出自己的力量。









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